프린트스테이션 환불 규정 안내
프린트스테이션 이용 중 출력 품질 또는 기기 문제로 불편을 겪으신 경우, 아래 기준에 따라 환불 가능 여부를 확인합니다. 환불은 접수 후 문제 발생 여부와 증빙을 확인한 뒤 진행됩니다.
1. 환불(카운터 차감) 가능 사유
용지 걸림
용지 접힘, 찢김으로 인한 상품성 저하
기타 장비 이상으로 인한 출력 불량
토너 번짐, 색상 구현 이상
줄 발생, 얼룩, 오염 등 화상 품질 불량
※ 단, 모니터 화면과 실제 출력물 간 색상 차이는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
2. 환불(카운터 차감) 신청 절차
※ 환불 처리를 위해 아래 자료를 제출해 주시기 바랍니다.
오출력 발생 수량확인
오출력 샘픔(사진 또는 실물)
해당 출력 건에 대한 출력 내역 또는 결제 내역
3. 처리 기준
당월 또는 익월 청구 카운터 매수에서 차감 처리
장비 점검 및 장애 원인 조치 진행
문의 사항은 고객센터 대표번호 070-8802-7680로 연락 주시거나, 카카오톡채널 검색에 메디앤페이 검색하시고 내용 말씀해 주시면 보다 신속한 조치가 가능 합니다.